Здравствуйте.
У меня тоже проблема с установкой программы. Скачивалась с официального вашего сайта. При запуске выдает ошибку как у Лариса и Отказано в доступе. Нажимаю "Отмена" вместо ОК, тогда программа запускается, но при попытке добавить данные в базу выдает ошибку DM:fibDB Cannot perform operation - DB is not open.
(Стоит windows XP. )
Спасибо.
Да чо же такое! Удалили прогу, почистили комп, закачали заново. Открылась. Загрузили улицы районы, квартиры, Ушли на обед пришли НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ!!!!!!!!!!!!! такая же ошибка как в первый раз!!!!!! Что делать-то?
Странная особенность. Скажите пожалуйста а Ваша программа может конфликтовать с агентом?
С Агентом? С каким агентом? По идее не должна.
Попробуйте удалить папку Plugins, которая находится в папке C:\Program Files\MakeIt-Team\Kvx-Local21
Или переименовать как-нибудь, например, как показано на снимке:
(https://kvartal.pro/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi15.fastpic.ru%2Fbig%2F2011%2F0216%2F4e%2F1279d85615614598300832311442d94e.png&hash=4e6bf126576fb396d90f714a7331978cd15144c1)
И ещё, в папке \Мои документы\Квартал - Недвижимость\ есть текстовый файл kvx_local21.log, пришлите мне его на почту.
Вот, что я обнаружил.
Вы под каким пользователем обычно работаете и под каким пользователем устанавливаете программу?
Если Вы работаете под обычным пользователем без админских прав, и при установке выбираете запуск дистрибутива Квартала от имени другого пользователя, может случиться так, что часть данных будет установлена в папку Мои документы именно тго пользователя, от чьего имени запускаете дистрибутив. Это проявляется только на Windows XP у пользователей с ограниченными правами.
Выявить ошибку "Отказано в доступе" пока не могу.
Выполните, пожалуйста, мою просьбу.
1. Откройте Проводник или Мой компьютер.
2. Зайдите в папку \Мои документы\Квартал - Недвижимость\Data\
3. Щёлкните правой кнопкой по пустому месту. Появится всплывающее (контекстное меню).
4. Выберите пункт "Создать -> Папку".
(https://kvartal.pro/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi15.fastpic.ru%2Fbig%2F2011%2F0216%2F54%2Fe678b7698998d1449f3d019c7bd93054.png&hash=9da420ce13a88201c3bbfb23c63d936da38ab614)
5. Ну и создайте папку (получится или нет).
Сообщите будет ли ошибка и если да, то на каком шаге и какая именно.
Cпасибо, завтра на работе попробую все сделать как Вы сказали и файл по почте отправлю. Мы вот что заметили - ошибка возникает когда переносим программу с данными с компьютера на компьютер. Я работал дома, потом скопировал программу и папку ДАТА на флешку, установил на работе. Вторая - перенесенная с флешки программа глючит и когда ее убираешь и скачиваешь новую чистую, эта новая тоже начинает глючить. Пользоватль у нас один, мы не запароливаем данные, работаем все под именем администратор. дома виндовс 7 на работе ХР, до этого тоже такая же проблема возникла у знакомой, но у нее был ХР и переносила она тоже на ХР.
Понимаем, что может мы чайники и не очень хорошо объясняем, но уж очень привыкли к Вашей программе, не хочется менять хотелось бы исправить ошибку.
Спасибо.
Возможно, что разные версии.
А что именно копируете? Сразу всю папку Квартал - Недвижимость? Или же только папку Data или только файл KVX.FDB.
Цитата: Алекс від Лютого 16, 2011, 09:41:51 PMпотом скопировал программу и папку ДАТА на флешку
Уточните, пожалуйста, что именно Вы подразумеваете в данном случае под "скопировал программу"? Программу - значит какую-то папку? Какую именно?
Покажите мне содержимое обоих файлов
connect.ini или папки
\Мои документы\Квартал - Недвижимость\.
копируем папку дата (заменить), 2 раз скопировали только файл KVX? тоже не открылась. А хуже всего то, что даже совершенно чистая, скачанная заново с интернета тоже не открывается. вернее 1 раз иногда может и открытося 1 раз, а потом всё, опять выдает ту же ошибку, как вот Лариса написала. И у нас то же самое. Сейчас отправить пытались на почту KVX? 5 раз не удалось прикрепить файл.
Скопировали программу - это значит мы скачали ее с интернета на компьютер, потом эту папочку на флешке принесли на работу и установили здесь тоже. Может так нельзя было делать? дома работает прекрасно. Но мы же удалили ее и новую загрузили. Может надо было вручную почистить остатки? Подскажите где надо вычистить и где сидят остаточные файлы. KVX отправить не можем пишет произошла ошибка при загрузке файла.
---------------------------
Квартал - Недвижимость
---------------------------
DM.fibDB:
Unsuccessful execution caused by a system error that precludes
successful execution of subsequent statements.
Operating system directive CreateFile failed.
Отказано в доступе.
.
---------------------------
ОК
------------------------ вот такая вот бяка вылазит---
---------------------------
Квартал - Недвижимость
---------------------------
DM.fibDB: Cannot perform operation -- DB is not open.
---------------------------
ОК
---------------------------
После того, как Вы закрыли программу Квартал, откройте Диспетчер задач Windows и найдите там процесс с именем kvx_local21.exe
Если найдёте, то значит возникает проблема при закрытии программы и программа нормально не завершает работу.
И вот ещё что. Вы говорили, что первый запуск проходит успешно, а остальные нет. А Вы попробуйте перезапустить комп и опять запустить программу. Запустить или нет?
еще нюанс - на компьютере рабочем установлена программа SM Realty, выкинуть ее не можем - только через нее можно дать объявления в газету от агентства, но у шефа на ноутбуке этой програмы нет, а квартал все равно не открывается.
Отправили Вам на (адрес) этот наш несчастный файл.
Не нужно светить для спамеров электронные адреса.
Модератор.
первый запуск успешно проходит не всегда, тоже раза 2 из 5-6. Перезапускать пробовали, мы уже все перепробовали, хоть плачь.
в диспетчере задач этого процесса нет, но возможно просто потому, что программа не неправильно закрылась, а просто банально не открылась.
У Вас везде Windows XP SP2?
Может перейдём в чат?
http://forum.makeit-team.com/chat/
Установлен ли у Вас Firebird?
Может тот агент использует тоже Firebird.
Видимо не установлен, т.к. KVX в ДАТА определяется как неизвестный файл. Нет, точно не установлен.
сейчас заново скачали, при установке выдает файл поврежден.
В общем, проблему решили у Вас? Виноват был антивирус Касперского. Он блокировал базу. Нужно добавлять в "Исключения" путь к базе.
Спасибо.
У меня тоже проблема:установила на новом компьютере Квартал недвижимость, потом перенесла файл KVX.FDB с ноутбука на компьютер,но программа "тупит" и не открывается.На компьютере стоит Касперский. Что делать?
Что значит тупит и не открывается, какая ошибка?
Для начала попробуйте так.
Перезапустите ноут.
Отключите полностью касперского.
Запустите программу.
Если Квартал нормально открывается, то в настройках касперсокого есть настройки исключений. Добавьте файл базы KVX.FDB в исключения.
Отключила касперского - программа запускается быстро,но при входе квартира-поиск выдает ошибку:SQR error cod=-206
Может у Вас версия базы не соответствует версии самой программы?
Можете посмотреть версию базы и версию программы в окне Справка->О программе??
Старая версия откуда переносятся данные 2010.9.6.280, а новая в которую пытаюсь перенести базу 2011.2.22.326.Что делать?
Так Вам базу нужно обновить. У Вас ОЧЕНЬ древняя база. Присылайте базу, предварительно упаковав мне на почту. Я её обновлю и верну. Конфиденциальность данных гарантирую.
Да я как-то не переживаю ;)
Отправил Вам обновлённую версию базы.
Отпишитесь, пожалуйста, о результатах. Работает ли программа Квартал без ошибок. Попробуйте пооткрывать все окна: добавление, поиск, заявки, справочники.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, установил программу, но при запуске пишет это:
Не удаётся найти файл библиотеки доступа!
C:\Program Files\MakeIt-Team\Kvx-Local21\fbclientdll или
C:\Program Files\firebird\Firebird_2_0\Bin\fbclient.dll
Невозможно подключиться к базе данных.
Как победить?
Попробуйте удалить файл connect.ini из папки \Мои Документы\Квартал-Недвижимость\ и и опять запустить программу
Попробовал тоже самое(((
Нажимаю Ок, открывается окошко авторизации но там нет записи Администратор, в общем не знаю что такое...не работает.
Удалите Квартал. Заново скачайте и установите. Исправили ошибку в коде программы ::)
Скачал, переустановил, вроде все ок, будем тестить :)
Спасибо большое за программу!!!
Это Вам спасибо за то, что не поленились сообщить о проблеме. :)