Квартал ПРО - програми по нерухомості, форум підтримки користувачів.

Програми по нерухомості => Квартал ПРО - програма по нерухомості => Тема розпочата: fr0st від Листопада 30, 2011, 03:33:27 PM

Назва: Проблема при запуске
Відправлено: fr0st від Листопада 30, 2011, 03:33:27 PM
Скачал бесплатную версию, установил, при запуске ошибка
(https://kvartal.pro/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs003.radikal.ru%2Fi202%2F1111%2F4a%2F43c9d0092b4ft.jpg&hash=ea5ae8171c3356c5f6659d9d3bcab876075ca5b0) (http://radikal.ru/F/s003.radikal.ru/i202/1111/4a/43c9d0092b4f.jpg.html)
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: Akella від Листопада 30, 2011, 03:45:42 PM
Какая у Вас операционная система?
Что Вы делали после установки? Это сразу после установки и запуска такая ошибка?
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: Akella від Листопада 30, 2011, 03:52:47 PM
У меня складывается впечатление, что Вы пытались "ковырять" сетевые настройки подключения к базе.
Попробуйте полностью удалить программу (через Пуск/Панель управления/Установка и удаление программ), скачать её заново: http://www.makeit-team.com/download.html
И установить.
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: fr0st від Листопада 30, 2011, 03:57:48 PM
Win7 pro 32 RU sp1
ничего не ковырял скачал - установил - получил ошибку.
удалять и заново ставить пробовал - не помогло
попробовал скачать снова -тоже
другой комп тот же эффект,

на нетбуке с winxp завелось без проблемм
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: Akella від Листопада 30, 2011, 04:17:41 PM
Сейчас попробую ещё раз на win 7.
Я на winxp тоже пробовал - работает.
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: Akella від Листопада 30, 2011, 04:30:50 PM
Проверил на win7 - скачал, установил, запустил, работает прекрасно
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: Akella від Листопада 30, 2011, 04:32:39 PM
Давайте сделаем так, для начала Ваш вопрос перенесём в новую тему, т.к.  он никоим образом не касается установки обновлений. Непонятно зачем Вы его здесь задали.
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: Akella від Листопада 30, 2011, 04:42:26 PM

1. Удалите полностью программу.
2. Посмотрите, в папке Документы есть папка "Kvartal Pro" или "Квартал - Недвижимость"?
3. Посмотрите в папке, Program files есть папка MakeIt-Team, если да то что внутри этой папки?
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: fr0st від Грудня 01, 2011, 09:24:40 AM
После удаления этих папок нет :)
Установил заново, все устанавливается нормально.
Может дело в том, что "Мои Документы" хранятся в сетевой папке подключенной как диск Т:\ ?
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: Akella від Грудня 01, 2011, 01:48:44 PM
А почему же Вы сразу не сказали?
Возможно дело в этом. Программу не тестировали на сетевой папке.

Мало того, нельзя располагать в виртуальной папке базу данных. Это чисто техническое ограничение SQL-сервера Firebird, который используется в программе Квартал Про.
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: fr0st від Грудня 01, 2011, 03:01:34 PM
Предлагаю все ставить в одну папку вместе с программой или добавить в инстолятор возможность выбора.
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: Akella від Грудня 01, 2011, 03:24:59 PM

Всё в одну папку нельзя. Windows не даст доступ к базе, если устанавливать в папку Program Files.


Попробуйте сделать так:
На ФИЗИЧЕСКОМ диске D или E, не знаю, какой он там у Вас, создайте папку, например, kvx_data, в ней скопируйте файл базы kvx.fdb, в папке \Мои документы\Kvartal Pro\ создайте текстовый файл с именем connect.ini, если его там нет и добавьте туда две строки:
Или просто отредактируйте с помощью программы Блокнот или другим простым текстовым редактором (учтите что в данном случае программа MS Word не является простым текстовым редактором).

Код Select




[CONNECTION]
dbname=D:\kvx_data\KVX.FDB







Всё, конечно же, нужно проделывать при закрытой программе.
Сохраните файл connect.ini.
Запустите программу Квартал.
Не забывайте, что Windows может скрывать реальные расширения файлов, поэтому проследите за тем, чтобы у Вас получился именно connect.ini, а не connect.ini.txt


Примечание.
Файл базы kvx.fdb находится по умолчанию в папке:
\Мои документы\Kvartal Pro\Data\
или
\Документы\Kvartal Pro\Data\


в зависимости от версии windows
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: fr0st від Грудня 01, 2011, 06:08:23 PM
Проделал я всё, вышеописанное.
Также пробовал удалить папку Kvartal Pro из моих документов после запуска она восстанавливается, пробовал менять пути в  файле kvx.ini
результат один - не запускается.

вот лог

Код Select
-----------Старт-----------
01.12.2011 17:03:23    >> Старт 'kvx_local21.exe' 2011.11.17.360.
                       Компьютер: 'FL2PC02', Базовая папка: , ОС: 'Windows Vista v6.01.7601 Service Pack 1'
01.12.2011 17:03:23    Запуск модуля данных - DM
01.12.2011 17:03:23    создание формы авторизации
01.12.2011 17:03:24    локальная версия
01.12.2011 17:03:24    fmLogon Создаю главную форму
01.12.2011 17:03:24    fmMain sWinrar := C:\Program Files\WinRar\WinRar.exe
01.12.2011 17:03:24    fmLogon T:\Kvartal Pro\Data\KVX.FDB
01.12.2011 17:03:24    fmLogon C:\Program Files\MakeIt-Team\Kvx-Local21\fbembed.dll
01.12.2011 17:03:24    fmLogon FB_User: SYSDBA
01.12.2011 17:03:24    fmLogon FB_CharSet: WIN1251
01.12.2011 17:03:24    fmLogon FB_RoleName:
01.12.2011 17:03:24    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:03:24 E: EFIBInterBaseError : DM.fibDB:
                       Unsuccessful execution caused by a system error that precludes
successful execution of subsequent statements.
                       Unable to complete network request to host "FILES".
                       Failed to establish a connection.
                       Не удается найти указанный файл.
                       .
                       
01.12.2011 17:03:25    Application.Run
01.12.2011 17:03:27    fmMain Файл настроек не найден, открываем форму для выполнения настроек
01.12.2011 17:03:28    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:03:28    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:10    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:10    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:10    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:10    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:11    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:11    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:11 E: EFIBInterBaseError : Unsuccessful execution caused by an unavailable resource.Invalid database handle (no active connection).
                       
01.12.2011 17:04:11    fmMain Сохраняем настройки и закрываем форму настроек
01.12.2011 17:04:12    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:12    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:12    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:12    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:13    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:13    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:14    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:14    подготовка к подключению БД
01.12.2011 17:04:14    fmMain получаем настройки из файла: T:\Kvartal Pro\kvx.ini
01.12.2011 17:04:16    Успешное завершение работы


вот еще такую ошибку выдает

(https://kvartal.pro/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs017.radikal.ru%2Fi432%2F1112%2Fb7%2F905b0b509b58t.jpg&hash=e8e66adf62ffcfcd32d19e48d365db715da4ce06) (http://radikal.ru/F/s017.radikal.ru/i432/1112/b7/905b0b509b58.jpg.html)
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: Akella від Грудня 01, 2011, 06:24:54 PM
Разве не видно из лога, что база всё равно подключается на диске T?
Пришлите мне файл connect.ini и снимок окна Проводника, чтобы там  было видно, где лежит файл базы
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: Akella від Грудня 01, 2011, 06:26:39 PM
>> Unable to complete network request to host "FILES"

Судя по ошибке, складывается такое  впечатление, что Вы пытаетесь подключить локальную версию по сети...
В общем, я жду файлов.
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: fr0st від Грудня 01, 2011, 06:58:11 PM
(https://kvartal.pro/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs017.radikal.ru%2Fi432%2F1112%2Fc7%2F3478a93d4bc8t.jpg&hash=5f776e4ad4de0d99c6f401b9b450dd00a648a3fd) (http://radikal.ru/F/s017.radikal.ru/i432/1112/c7/3478a93d4bc8.jpg.html)


(https://kvartal.pro/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi024.radikal.ru%2F1112%2Fdf%2Fdc522beb4706t.jpg&hash=f1ab89e04c81cfd1005db48c18316ffb06a6324f) (http://radikal.ru/F/i024.radikal.ru/1112/df/dc522beb4706.jpg.html)
Назва: Re: Проблема при запуске
Відправлено: Akella від Грудня 01, 2011, 07:07:08 PM
В общем так. Выяснилось, что в локальной версии путь к базе данных прописан жёстко к папке мои документы.
Так что вот так.
Вам потребуется или вернуть Мои документы на место, на локальный компьютер, а не в сеть, или приобретать сетевую версию Квартал Про. В сетевой версии уже есть настройки подключения к базе.