Квартал ПРО - програми по нерухомості, форум підтримки користувачів.

Програми по нерухомості => Квартал ПРО - програма по нерухомості => Тема розпочата: Олег від Жовтня 20, 2014, 01:15:56 PM

Назва: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Олег від Жовтня 20, 2014, 01:15:56 PM
Доброго времени суток!
При попытке в разделе "операции" открыть раздел Заявки/покупатели появляется следующее окно: (https://kvartal.pro/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs020.radikal.ru%2Fi700%2F1410%2Fa9%2F4a1b421b6e5d.png&hash=24eb6486a21ae97495e7a73275f90eaff3b6d18b) (http://www.radikal.ru)
Затем при попытке добавить заявку появляется это: (https://kvartal.pro/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs019.radikal.ru%2Fi603%2F1410%2F25%2F3389e8dd81bc.png&hash=3686a65cb0483819f65c666abf5c5c895926d3d1) (http://www.radikal.ru)
Как это исправить?
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Akella від Жовтня 20, 2014, 01:30:06 PM
Такое впечатление, что старую базу новой версии подсунули.
Нужна более подробная информация.

Расскажите, что делали.
И еще. Откройте меню Справка/О программе и посмотрите справа внизу версию программы и базы.
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Олег від Жовтня 20, 2014, 01:55:35 PM
Раньше году в 13 пользовался этим разделом(Заявки/Покупатели), потом забросил.
Несколько раз, приходилось пере установить винду, база была сохранена, затем скачивал программу с вашего сайта, установив, заменял на старую базу. Версии программы совпадали. Проблем не наблюдалось вплоть до сего дня.
Версии совпадают
(https://kvartal.pro/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fs017.radikal.ru%2Fi428%2F1410%2F64%2F4a103dce1f37.png&hash=90182997d3d4f70e8084c7a330b55b1c00f8f2d0) (http://www.radikal.ru)
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Akella від Жовтня 20, 2014, 02:00:27 PM
Цитата: Олег від Жовтня 20, 2014, 01:55:35 PMбаза была сохранена, затем скачивал программу с вашего сайта, установив, заменял на старую базу.

вот поэтому и проблемы
Вы инструкцию не прочитали.
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Akella від Жовтня 20, 2014, 02:01:46 PM
Получается так, что Вы установили какие-то обновления, потом вернули базу со старой структурой назад. Где логика?
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Akella від Жовтня 20, 2014, 02:02:11 PM
Вспоминайте, какой версии была база до обновления?
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Олег від Жовтня 20, 2014, 02:14:43 PM
Да, мне не понравилось ваше обновление 406, где изменили положения районов и улиц, с привязкой улиц к районам. У нас в городе названия улиц могут быть одинаковыми в разных частях города.
Да же поменяв местами положения в карточке объекта, при присвистывании tab все равно перескакивало на улицы сначала, вместо района.
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Akella від Жовтня 20, 2014, 02:48:07 PM
Цитата: Олег від Жовтня 20, 2014, 02:14:43 PMДа, мне не понравилось ваше обновление 406, где изменили положения районов и улиц, с привязкой улиц к районам.

1. Никто не заставляет привязку делать. Некоторые про неё вообще знать - не знают и ведать - не ведают  :D
2. Что мешает поменять местами поля Район и Улица?
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Олег від Жовтня 20, 2014, 06:24:09 PM
Переставить местами не вопрос, но при заполнении полей, переход осуществляется при помощи клавиш и минуя поле "район" перескакивает сразу на поле "улица", затем нужно перейти уже мышью вверх на район. Это ненужное движение, если бы заполнялось 5-10 вариантов, то не проблема, но при нынешнем объеме эта хрень тормозит работу.
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Akella від Жовтня 20, 2014, 06:32:59 PM
Цитата: Олег від Жовтня 20, 2014, 06:24:09 PMПереставить местами не вопрос, но при заполнении полей, переход осуществляется при помощи клавиш и минуя поле "район" перескакивает сразу на поле "улица",

Значит Вы не прочитали инструкцию о работе Редактора формы или не полностью прочитали:
http://makeit-team.com/kvx2007manual/198-m-kvx-form-edit.html

Обратите внимание на свойство, которое называется "Порядок"

(https://kvartal.pro/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fmakeit-team.com%2Fimages%2Fstories%2Fkvx%2Fform_editor2.png&hash=8abdd4a4dfe6d32ba11d66d9ba534928fb776e7b)

Установите нужный Вам порядок перехода клавишей TAB.

Поменяйте местами поля Район и Улица, а затем поменяйте Порядок только у Района или только у Улицы.
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Олег від Жовтня 20, 2014, 07:10:19 PM
Спасибо за пояснения!
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Akella від Жовтня 20, 2014, 08:40:20 PM
Я так понимаю, что всё получилось?
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Олег від Жовтня 20, 2014, 08:50:29 PM
Да, спасибо, с этим получилось.
А, что делать с изначальной проблемой?
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Akella від Жовтня 21, 2014, 01:38:33 PM
Вы не ответили на вопрос.

Цитата: Akella від Жовтня 20, 2014, 02:02:11 PMВспоминайте, какой версии была база до обновления?

Вам нужно обновить базу данных. С какой версии - никто кроме Вас не знает.
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Олег від Жовтня 21, 2014, 01:55:10 PM
То есть, если пройти все обновления заново, то проблема решиться?
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Akella від Жовтня 21, 2014, 02:09:41 PM
НУ ГДЕ Я ПИСАЛ ПРО ВСЕ?
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Олег від Жовтня 21, 2014, 06:06:12 PM
Я уточняю, если нет точных данных где именно произошла ошибка, возможно ли пройтись всеми обновлениями и исправить? Если нет, то придется пользоваться как есть.
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Akella від Жовтня 21, 2014, 06:12:39 PM
Хорошо. Присылайте мне на почту заархивированную базу.
Я попробую проверить и обновить её до актуальной версии.
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Олег від Жовтня 22, 2014, 11:11:05 AM
Огромная благодарность за проделанную работу!
Спасибо за терпение, к непонимающему клиенту  в технических вопросах.
Назва: Re: Проблема при работе с заявками покупателями Квартал Про
Відправлено: Akella від Жовтня 22, 2014, 11:35:03 AM
Всегда пожалуйста  :)