Проблемы с заявками

Geniya · Липня 25, 2013, 03:22:05 PM

У меня что-то произошло в работе с заявкой. У предложений исчезли все основные значения (тип, район улица и др)
при выборе какого либо из предложения выдает ошибку. Но потом все-равно его открывает.
у других заявок все нормально. все отображается как надо.
удаление всех предложение у данной заявки ни к чему не приводит
и автоподбор формируется у этой заяви дольше чем у остальных заявок.

Akella · Липня 26, 2013, 12:15:57 AM

вспоминайте, что делали, что изменяли в типах, в справочнике типов?

Geniya · Липня 26, 2013, 08:19:18 AM

Да совершенно верно, но я просто изменила тип у одного из объектов. По-моему было так: окно "работа с заявками" было открыто на вкладке предложения. Я открыла окно с одним из вариантов, набрав его ID в быстром поиске, и изменила тип с "дом" на "часть дома". вроде так.
В справочники вчера вообще не заходила.

Akella · Липня 26, 2013, 11:46:07 AM

Чтобы быстрее решить проблему, свяжитесь со мной по эл. почте.
Пока есть немного времени, я готов сейчас помочь.

Geniya · Серпня 15, 2013, 03:12:06 PM

Здравствуйте. опять проблема с заявками. На этот раз в АВТОПОДБОРЕ для определенной заявки отображаются не все подходящие по параметрам варианты. У варианта и цена и расположение (район) подходит под условие заявки. Но в автоподборе его нет!
прикрепляю скрин где отображается результат автоподбора, отсортированный по ID и справа результаты поиска, по тем же запросам (параметрам заявки), где есть варианты, которых нет в автоподборе. например вариант с ID 1597.

могу на почту отправить видео. как сформирована заявка и какой результат автоподбоа и поиска.

Akella · Серпня 15, 2013, 10:59:00 PM

У Вас там стоит галочка "Исключить предложенные", может этот дом 1597 в списке предложений?

Akella · Серпня 15, 2013, 10:59:50 PM

и здесь не видно, какая запись выделена

Akella · Серпня 15, 2013, 11:01:57 PM

Так же не виден внизу фильтр по цене

Geniya · Серпня 16, 2013, 09:05:42 AM

Здравствуйте. нет в предложенных вариантах его точно нет. я бы не потеряла его так. а в фильтре по цене там стоит "+0%" это я тоже уже все перепроверила.

Akella · Серпня 16, 2013, 11:56:49 AM

1. Попробуйте поставить хотя бы +1 в фильтре по цене.
2. Отключите фильтр по цене.
3. Отключите фильтр по районам.
Нужно выяснить, какой из фильтров мешает.

Geniya · Серпня 16, 2013, 02:03:22 PM

при отключении фильтров, вариант все-равно не отображается. при выставлении цены со значение "+10%" все так же.

Akella · Серпня 16, 2013, 03:14:02 PM

Цитата: Akella від Серпня 16, 2013, 11:56:49 AM3. Отключите фильтр по районам.
Нужно выяснить, какой из фильтров мешает.

Geniya · Серпня 16, 2013, 05:34:47 PM

не поняла. я говорю, отключила. в смысле, галочку внизу убрала. что еще нужно сделать? не помогает

yagodka11 · Вересня 14, 2013, 10:13:42 AM

Здравствуйте. Не стала начинать новую тему, напишу здесь. При последних обновлениях в заявках появился редактор формы. Это отлично. Но почему, когда я добавляю нужные мне поля для работы (Удалено в архив, ДПИ...), при открытии новой заявки этих полей нова нет?

Akella · Вересня 14, 2013, 10:43:49 AM

Это сделано специально. Т.к. при добавлении поля "Удалено в архив", "ДПИ" не нужны. Сами подумайте, зачем они при добавлении. А при редактировании они есть

yagodka11 · Вересня 18, 2013, 12:50:37 PM

Немного не так выразилась. При работе со старыми заявками эти поля исчезают. Т.е. Я открываю старую заявку, хочу посмотреть, когда она добавлена, у меня этого поля нет, я иду в редактор формы и добавляю. Поработав с программой, я ее закрываю. При новом открытии программы в старых заявках снова нет полей ДПИ.

Akella · Вересня 18, 2013, 04:56:22 PM

Ок, перепроверим.

Цитата: yagodka11 від Вересня 18, 2013, 12:50:37 PMхочу посмотреть, когда она добавлена

Дату добавления можно просмотреть прямо в таблице.

Akella · Вересня 18, 2013, 05:00:33 PM

Цитата: yagodka11 від Вересня 18, 2013, 12:50:37 PMнет полей ДПИ.

ДПИ - это не дата добавления, а дата последнего изменения

Akella · Вересня 18, 2013, 05:10:52 PM

Цитата: yagodka11 від Вересня 18, 2013, 12:50:37 PMНемного не так выразилась. При работе со старыми заявками эти поля исчезают. Т.е. Я открываю старую заявку, хочу посмотреть, когда она добавлена, у меня этого поля нет, я иду в редактор формы и добавляю. Поработав с программой, я ее закрываю. При новом открытии программы в старых заявках снова нет полей ДПИ.

Вам нужно открыть опять редактор и вернуть, перетащить назад поля.

Ещё вариант. Откройте заявку на редактирование с зажатой клавишей Shift. Если удерживать на клавиатуре клавишу Shift и открыть окно, то настройки не загружаются, а загружаются первоначальные настройки.