не открывается база данных

Лариса · Лютого 15, 2011, 01:46:21 PM

Помогите!! Скачала и установила программу на новый компьютер. При запуске выдает ошибку "База данных не открывается". Удалила, скачала еще раз, установила, то же самое. Что делать?

Akella · Лютого 15, 2011, 03:06:20 PM

1. Покажите снимок экрана.
2. Дайте нормальный и полный текст ошибки.
3. Ошибок с текстом "База данных не открывается" не помню.

4. Почитайте полезную информацию по этой ссылке: http://www.makeit-team.com/kvx2007manual/105-mkvxiferror.html
Там описано, как предоставить информацию об ошибке

5. Ещё сообщите что за операционка у Вас: Windows XP или Windows 7?

6. В папке \Мои Документы\Квартал - Недвижимость\ есть текстовый файл connect.ini покажите его содержимое.

Лариса · Лютого 15, 2011, 05:49:30 PM

не получается скопировать. пишу дословно: DM:fidDB Unseccessful execution caused by a sistem error that precludes successful execution of subsecuent statements.
Operating system directive CreateFile failed
Отказано в доступе

потом, когда открывается, выдает : DM:fibDB Cannot perform operation - DB is not open
в папке документы нет файла connect ini, есть только connect там написано LASTUSER и все

Akella · Лютого 15, 2011, 11:12:00 PM

У меня 6 пунктов вопросов.

Akella · Лютого 15, 2011, 11:13:55 PM

Цитата: Лариса від Лютого 15, 2011, 05:49:30 PM
Operating system directive CreateFile failed
Отказано в доступе

Это говорит о том, что у вас проблемы с самой операционной системой. Она не даёт программе доступа к базе.

Akella · Лютого 15, 2011, 11:21:36 PM

Ещё вот почему может быть проблема. Вы запускаете несколько копий программы. А локальная и бесплатные версии требуют монопольный доступ к базе. Возможно, что вы Вдобавок запускаете Сканфильтр.

Лариса · Лютого 16, 2011, 12:39:35 AM

Операционная система стоит XP. дома тоже XP стояла, все прекрасно работало, переустановила на 7, тоже работает. На работе не могу установить. Несколько версий не запускала, она единственная. Все повыкидывала отовсюду вручную и скачала с сайта заново новую пустую, и она не идет. Все антивирусы и брандмауэр отключила - не идет. Может не все почистила? где еще может что-то остаться?

Akella · Лютого 16, 2011, 02:53:48 PM

Попробуйте совет, который я указал здесь, в другой теме, вот ссылка:
https://makeit-team.com/forum/index.php/topic,79.msg250.html#msg250

Akella · Лютого 16, 2011, 02:54:43 PM

К сожалению, я у себя пока не могу выявить проблему. Пытаюсь экспериментировать, чтобы воспроизвести ошибочную ситуацию.

Akella · Лютого 16, 2011, 09:05:20 PM

Честно говоря не могу воспроизвести проблему. Наверное какая-то неразбериха у вас там с правами на папки и файлы в операционной системе.

Посмотрите эту ссылку и дайте мне ответ
https://makeit-team.com/forum/index.php/topic,79.msg254.html#msg254

Akella · Лютого 17, 2011, 05:29:33 PM

Лариса, смотрите сюда:
https://makeit-team.com/forum/index.php/topic,79.msg270.html#msg270

в том случае всё-таки был виноват антивирус.
Возможно, что и у Вас та же проблема.
Да, я помню, что вы сообщали о том, что отключали антивирус. Попробуйте ещё раз. Убедитесь на 100% что отключен. Возможно у вас даже несколько программ защиты.

Добавьте путь к базе в исключения, чтобы к базе имел доступ только Квартал.