CRM по недвижимости vs MS Excel

[Akella]

Какие преимущества у профессиональных специализированных программ учета недвижимости по сравнению с Microsoft Excel?

Именно преимущества спец. программ, а не преимещества Excel`я. Под Excel`ем можно понимать не только именно эту программу, а и OpenOffice Calc, Google Docs и т.д.
В первую очередь нужно помнить, что MS Excel тоже платная программа. Просто многие используют "нечестные" лицензии
А таким программам, как OpenOffice Calc, Google Docs по удобству использования далеко до Excel`я.
Кстати говоря, среди специализированных программ учета недвижимости существуют также и бесплатные версии, например, наша замечательная программа учета недвижимости Квартал ПРО >>. Есть и другие программы, например, Риэлтор ПРО, Новая Недвижимость -персональная редакция и т.д.
Но речь не об этом.

MS Excel даёт некую вольность при внесении и хранении информации. Даже можно сказать, что очень много вольностей и свободы, особенно, когда с базой работают несколько риэлторов. Грубо говоря, незаметно, медленно, но уверенно в базе начинается бардак. Иногда даже полный и неимоверный бардак и бедлам. В таком информационном бардаке очень сложно потом что-то найти. А если нужно ещё и распечатать.... то это практически невозможно. А если потом придётся из Excel`я импортировать в автоматическом режиме информацию в какую-нибудь базу или на веб-сайт, то это вообще не представляется возможным. Только ручками....

В специализированных программах можно хранить в базе документы, фото, видео и другие файлы с привязкой к конкретным объектам недвижимости.

В чем может быть проблема?
Например, можно вносить квартиры для одного и того же района, но район можно вносить по-разному. Т.е. один и тот же район может иметь 2-3 и более похожих названий у Ваших риэлторов. Одни риэлторы ленятся и пишут название района сокращённо при вноске квартиры, при чем, сокращения могут быть самые разные. Особенно, если название района состоят более, чем из одного слова. Потом, когда будешь искать что-то по району, то есть большая вероятность пропустить какую-нибудь квартиру или дом. То же касается и остальной информации, как то состояние объекта недвижимости или названия улиц и т.д.
В этом плане специализированный софт имеет, так называемые, "справочники". Справочники дают возможность хранить информацию чётко, структурировано, однозначно и приучают пользователя к порядку. Дают возможность ВЫБРАТЬ из заранее подготовленного списка нужное название.
Дублирование информации, ошибки при вводе могут серьезно навредить бизнес процессу, особенно если количество записей в БД измеряется хотя бы сотнями, не говоря уже тысячах и десятках тысяч.

В случае, если с базой работают несколько риэлторов, вероятность ошибок многократно увеличивается в разы. А такие программы, как Excel не особо предназначены для многопользовательского режима.

Мало того, когда заполняешь информацию по объекту недвижимости, то однозначно легче выбрать одним-двумя щелчками мышки ту же улицу или другой справочник, нежели вводить каждый раз заново: пр. Ленина, пр. Ланина, пр. ленина, пр. ленена, ленена пр, ленина пр. и т.д. и т.п.

А если в названиях есть такие буквы, как "о", "а", "с", которые схожи по написанию в английском и русском алфавитах... Что из этого может получится...
Берём 2 района: Салтовка и Cалтовка. На вид они полностью идентичны, но поверьте, что для компьютера или программ - это СОВЕРШЕННО ДВА РАЗНЫХ СЛОВА. Знаете почему? Потому что первая буква "С" у первого слова русская, а у второго слова - английская. Теперь, когда риэлтор будет искать квартиры по району "Слатовка", то есть огромная вероятность, что часть информации в результат поиска НЕ попадёт. Риэлтор не сможет предложить клиенту все возможные варианты.

Спец. софт даёт возможность использовать какие-нибудь "фирменные вкусности". Поиск соответствия покупателей и продавцов и наоборот. Печать и экспорт всевозможных настраиваемых отчётов, которые, иной раз, могут быть весьма специфичны. Автоматическое составление текстов объявлений с использованием встроенных формул и функций. Безопасность и надёжность хранения данных в спец. программах выше. Например, сервер с базой данных можно установить удалённо по управлением ОС LINUX, чтобы никто не имел физического доступа к серверу и базе данных. О разделении прав на пользователи и группы в MS Excel и речи не может быть. Максимум - это разрешить только чтение или чтение + запись. У специализированных программ, как правило, есть огромные возможности поиска, фильтрации и отбора информации. Фильтры, группировка и фильтрация проще в использовании, иногда даже на много мощнее и проще.

У MS Excel нет возможности контролировать права пользователей.
У MS Excel нет понятия статистики. Кто, куда, когда и чего добавил или изменил, а тем более удалил. Изменений динамики цен или другой подобной статистики.
У MS Excel нет возможности выполнять резервное копирование "на лету", не закрывая программу.
У MS Excel нет понятия межофисный обмен или репликация базы. Одновременная работа нескольких риэлторов через интернет невозможна или труднодостижима без специальных знаний по настройке компьютерных сетей.

А если нужно распечатать информацию по квартире красиво или с фотоснимками? В экселе это затруднительно.

Для работы по сети с единой базой, конечно же, лучше использовать специализированные программы. А если ещё и филиалы есть, то тем более.

MS Excel не позволяет выполнять централизованную обработку и контроль поступающих и исходящих данных.

Если взять во внимание ещё такой специализированный софт, как сканеры (парсеры) объявлений и парсеры сайтов объявлений.... то эксель тут и рядом не стоял. Имеются ввиду программы Скания, Сканфильтр, Береста. Это программы, которые умеют скачивать объявления с различных сайтов, таких, как "Из рук в руки", "Сландо", "OLX.RU" и т.д. с последующей обработкой и импортом в базу объектов недвижимости или с возможностью экспорта в самые разные форматы данных: xml, htnl, xls, txt и т.д.

Используя спец. софт, не нужно ничего придумывать, разрабатывать и изобретать самому. Достаточно установить готовую программу, в которой всё продумано, есть связи таблиц, связи информации и т.п.

Печать информации... MS Excel сложно настроить, практически невозможно, для вывода информации (печать, экспорт) в удобной форме. Допустим, что нужно часть информации отправлять для обмена другому агентству-партнёру или выполнять рассылку клиентам. Ведь не все поля и не все записи нужно отправлять (поля с телефонами и адресом отправлять не нужно, к примеру). Спец. софт в этом плане даёт преимущество в виде настраиваемых отчётов или чего-нибудь подобного. Т.е. выбрал 10 квартир, указал программе, что экспорт будет выполняться для "АН-Лютик" и нажал кнопку экспорта или печать.
Пример: допустим, в базе 10000 квартир, 50 полей (параметров) информации. Нужно взять и распечатать только определённые 20 квартир, которые удовлетворяют конкретным условиям, мало того, нужно распечатать не все 50 параметров, а только заранее оговоренные 10. Один раз настроив подобный профиль печати или экспорта, можно использовать его постоянно.

MS Excel это программа "общего пользования", спец. софт направлен на то, чтобы разные специфические операции упростить пользователю, операции, присущие только для риэлторов.




MS Excel , как самокат - встал и поехал, только отталкивайся, учиться не нужно. И для некоторых именно в этом заключается вся прелесть. Они не знают даже и бесятой доли всего функционала этой замечательной программы. А на специализированный риэлторский софт требуется потратить немного времени на изучение. Это как вождение на авто... нужно для начала научиться... зато потом....
А многие люди просто ленятся читать документацию по программам, теряя при этом возможности, которые получили другие риэлторы. Даже видео посмотреть и то лень.


Цитата одного из риэлторов:

...разве можно сравнить возможности специально разработанной программы с универсальной. В одной из тем я писала , что бы я хотела видеть в ней . Работая ежедневной с базой нашего предприятия , ежесекундно убеждаюсь , на сколько стало удобней, быстрей и легче.

Ещё цитата:

Несомненно, эксель не идёт ни в какое сравнение со спец. программами по недвижимости. Эксель хоть и универсален, но программы дают много больше возможностей. Хотя для начинающих риэлторов, непрофессионалов, эксель подойдёт в самый раз. К сожалению, потом, иной раз, сложновато будет переходить к программам. Приходится и что-то менять в бизнесс-процессах. Но, попробовав, одну-другую спец. программу... начинаешь понимать, что сразу нужно было бы начинать именно с программы для риэлторов. И ещё эксель, как универсальный и самый распространённый софт хорош для обмена информацией. Ведь работа риэлтора - это не математика с формулами, а хранение, поиск, сортировка, фильтрация данных и т.д., и т.п.

Всегда сложно ломать стереотипы и привыкать к чему-то новому, меняя при этом свои рабочие привычки. Однако чтобы понять, а стоило ли оно того, необходимо попробовать.

Юлия Афанасьева
Издательский дом "Альянс Престиж", журнал "Риэлтор"
vdpa.com.ua

+ определеный статус. (когда у тебя клиент видит что у тебя в табличках ексель ведется база ) напрашивается вопрос а что эти ребята вообще делают?

ист...

[yagodka11]

Всегда сложно ломать стереотипы и привыкать к чему-то новому, меняя при этом свои рабочие привычки. Однако чтобы понять, а стоило ли оно того, необходимо попробовать.

Согласна. Наша фирма до сих пор ведет все на бумаге формата А4. Я решила все перевернуть и внедрить Вашу программу. Сложность состоит только в том, что я не успеваю вносить объекты недвижимости с бумаги в программу, как они уже(хоть и не все) продаются. Остальные сотрудники(директор и еще один агент) с компьютером на ВЫ. А у юриста своей работы хватает. Так вот.

[Akella]

жаль

[yagodka11]

Бывает.

[Akella]

значит нужно показать всю мощь, красоту и возможности компьютерных программ

[Akella]

Сложность состоит только в том, что я не успеваю вносить объекты недвижимости с бумаги в программу, как они уже(хоть и не все) продаются.

это, конечно, радует 

[yagodka11]

Другой агент меня поддерживает в этом, только помочь ничем не может))))

[yagodka11]

это, конечно, радует 

ну, это да)))

[AsterLory]

ИМХО программа лучше

[Akella]

о том и речь