Как на форуме задать вопрос, получить техподдержку

Автор Akella, Май 22, 2011, 02:20:04 pm

« предыдущая - следующая »

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

Akella

Май 22, 2011, 02:20:04 pm Последнее редактирование: Март 15, 2019, 01:28:04 pm от Akella
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа!

1. Зарегистрируйтесь на нашем форуме поддержки пользователей (вверху есть пункт Регистрация).
Или по ссылке: https://kvartal.pro/forum/index.php?action=register


2. Выберите нужный раздел форума. Если у вас вопрос относительно программы Квартал ПРО, то выберите, соответственно, раздел Квартал ПРО - программа по недвижимости
Не задавайте вопросы где попало. Лучше создать новую тему, если нет подходящей.


3. Щёлкните по кнопке Новая тема.


4. В верхней строке дайте краткое и понятное название темы. Название темы должно отражать суть вопроса. Не создавайте темы с названием "Помогите!!!!" или "Срочно нужна помощь!!!".

5. В нижнем окне опишите подробно вопрос или проблему, приложите снимки экранов, где видна проблема.

6. Если та или иная программа выдает какую-нибудь ошибку, то прочтите эту небольшую статью,

Чем правильнее и подробнее опишите проблему, тем быстрее, без лишних вопросов, можно получить ответ или решение своей проблемы.

Надеемся, что эта информация будет всем полезна :)

Akella

Август 13, 2011, 07:02:07 am #1 Последнее редактирование: Март 15, 2019, 01:30:59 pm от Akella
Чтобы вставить картинку, нажмите кнопку "Вставить изображение":




Снимок окна, изображение, картинку можно загрузить на любой хостинг изображений, например, на https://prnt.sc/, а после загрузки изображения, получить ссылку на него и вставить ссылку на форум.

Можно использовать программу Лайтшот https://app.prntscr.com/ru/download.html
Программа очень удобна и проста. Нажмите на клавиатуре Print Screen, выделите область и программа даст Вам ссылку на этот снимок экрана.

Akella

Неправильно
У меня какая-то ошибка, когда добавляю квартиру.


Правильно
Я выбираю в главном меню пункт "Квартиры/Добавить квартиру...".
Появляется окно добавления и сразу появляется окно ввода нового телефона.
Я ввожу телефон без пробелов и тире, только цифры и нажимаю кнопку ОК.
Появляется окно с ошибкой.
Текст ошибки и снимок экрана прилагаю.